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Dernière mise à jour: 2026-10-31

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Demandes fréquentes

  • Une vidéo pose problème. Si une vidéo terminée pose problème, écrivez au support : nous vous remboursons en argent, sur votre moyen de paiement d’origine, les crédits qu’elle a utilisés ; si vous n’avez utilisé qu’une partie d’un pack, les crédits encore inutilisés vous sont aussi remboursés en argent. Les vidéos qui échouent, elles, vous rendent leurs crédits automatiquement.
  • Compte, crédits et paiements. Connexion, solde de crédits, achats de packs.
  • Confidentialité. Demande d’accès à vos données ou de suppression de vos photos, de vos vidéos ou de votre compte.
  • Droits à l’image. Si vous pensez qu’une vidéo créée avec Stage Singing Effect utilise votre image sans votre accord, écrivez-nous en donnant les détails.

Site : https://stagesingingeffect.org/fr