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Cómo escribir a Stage Singing Effect para resolver problemas con tu video, tu cuenta, tus pagos o tus datos.

Última actualización: 2026-10-31

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  • Qué intentabas hacer y qué pasó. Una captura de pantalla o la hora aproximada del problema también ayudan.

Solicitudes habituales

  • Problemas con un video: el resultado no está bien, no se generó o no se descarga. Si un video falla, se reintenta una vez gratis y, si vuelve a fallar, los créditos regresan solos a tu cuenta.
  • Reembolsos: son en dinero, al mismo medio de pago. Si un video terminado tiene algún problema, escríbenos y te devolvemos en dinero los créditos que usó; y si solo usaste parte de un paquete, también te devolvemos en dinero los créditos que aún no hayas usado.
  • Cuenta y pagos: acceso con Google, créditos, compras y cobros.
  • Privacidad: borrar antes de tiempo tus fotos, tus videos o toda tu cuenta. Las fotos se borran automáticamente a los 30 días de subirlas.
  • Derechos de imagen: si crees que un video hecho con Stage Singing Effect usa tu imagen sin permiso, escríbenos con los detalles y lo revisaremos.

Sitio web: https://stagesingingeffect.org/es